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急诊科的6s管理

信息来源:急诊内科 范锦萍 发布时间:2021-11-15 浏览次数:1199

6S的理论早有耳闻,也找了相关资料来学习,知道了其中的基本定义:整理、整顿、清洁、清扫、素养。虽然如此,但还是有一个声音在脑海里反复出现:6不就是打扫卫生的吗?这个谁不会啊?街道上的环卫工人,医院的保洁阿姨不都是做的这个工作吗?

所以当听说医院要大规模地推进6s管理,多少有些抵触情绪,因为早听过其它科室的同事说过它的不容易,晚上加班到很晚,根本顾不上照顾家里的老人和孩子,再加上真得是太过辛苦和劳累,对这个所谓的6s就再也没有好感了。

但该来的还是来了,急诊科成为了医院第五批6s推广科室。我们在领导面前摩拳擦掌,情绪激昂,绝对保质保量拿到金奖,就像真的一样。但内心里,却是有多个不愿意:上了一天班,谁不想早早回家休息?谁不想给孩子多些陪伴辅导一下学习?谁不想休息日和两三个朋友小聚,聊聊天喝喝茶,温暖一下疏离的友谊?

但又有什么办法呢?既然改变不了现状,那就全心全意地去接受。

6s第一周,完全是摸着石头过河,又是擦桌子又是拖地,天花板上的灯管也没有放弃。真的是上天入地飞檐走壁,无论医生还是护士都身怀绝技,扶椅上墙,弯腰跪地,那热火朝天架势,就像生产队时集体在农田里劳动。每个人都行动匆匆,因为布置到手的活儿必须完成。完成不了的,等于拖了集体的后腿。团结就是力量,一周悄然而过,等待院领导审阅,少许的肯定,大批的指导,原来6s并不是我们自以为的打扫卫生。

6s第二周,开始有计划地装饰科室。给破旧不堪的衣橱用壁纸穿上新衣,并装扮上小花。给裸露着的值班室的白墙贴上有花有草的墙纸,并把我们的一些个人的照片做了集体影集,换下了绿色急诊衣的我们看起来不再素面朝天,而是神采奕奕。看到越来越美的环境,尽管很劳累,但也没有多抱怨,有付出就有回报,多简单的道理啊!

6s第三周,开始标签管理。打不完的标签,贴不完的标签。一号,二号,三号,四号,细分类,要用标准的贴法,不能有想当然的处置。贴不对,重来;贴不标准,再重来。一遍又一遍,加班又加班。不再有休息日,每次回家都是下夜班的点,拖着疲惫不堪的身回到小区,看到每家每户的灯都已熄落。选择了无怨无悔地付出,等待着花开炫目的时刻。

6s第四周,最后的冲刺。查缺补漏,完善所有。我们等待着6s最后的结束,等待着科室的完美蜕变,等待着可以正点下班回家与家人一起吃顿团圆饭。感恩家人的倾力支持,感恩他们无怨无悔地付出,相比我们,他们才是最值得称赞的人。

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