儿科急诊是门诊与病房相结合的特殊科室,由于儿科的特殊性,与其他科室相比,儿科护士除了要求有过硬的操作本领,尽量避免因操作失误给患儿增加的不必要痛苦外,还需要更饱满的工作热情,更积极向上的精神面貌,更高度的责任心,更多的耐心和包容心,以及过硬的心理素质。
如今孩子来院就诊时经常是三至四个家长陪同,几双眼睛同时盯着护士输液,针还没进患儿皮肤内就已经扎进家属的心坎里。我们在输液过程中经常听到家长要求“一针必须扎好”,但婴幼儿的血管大多数偏细,再加上生病,喝水不足,导致血管不充盈,同时哭闹,配合程度差,输液时经常由两三位护士协助固定一个患儿,给护士的操作带来了极大的难度。每当这时,我们多么希望能够得到家长的支持和理解。遇到没有一次成功的情况,我们也会及时查找原因,分析是由于进针深浅,还是位置选择不当,或者固定有问题造成的穿刺失败,总结经验教训的同时不断提高操作水平。
我们的儿科门诊也比一般的门诊外部环境嘈杂,接待患儿、执行医嘱时都需要有一定的抗干扰能力。去年冬天很特别,肺炎的患儿特别多,楼道里天天挤满了候诊的患儿和家长。有一次上班时我们的护士正忙着给一个患儿测体温,这时突然听见门口有人大喊:“大夫、大夫,快看看我的孩子”。随之看见一位家长抱着一个几个月大的孩子跑了进来,只见孩子哭闹不止带有犬吠样咳嗽,喘憋严重,“三凹征”明显。凭着多年工作经验,当班护士判断这名患儿应该是急性喉炎发作,立即将患儿带到抢救室,即刻给氧,同时呼叫值班医生,准备好输液药品。一旁的家长爱女心切,一直在大声问:“大夫,孩子到底是什么病?大夫怎么回事?大夫能治好么……此时,治疗室另一名值班护士闻声赶来帮忙给葡萄糖加甲泼尼龙静脉点滴,布地奈德混悬液雾化吸入,值班医生下达口头医嘱,复述无误双人核对后,立即给药。护士熟练的操作着,家长见状心情也慢慢平复下来,不再在护士耳边大声问话了。2分钟后,液体顺利输入,雾化吸入也做上了;十分钟后,患儿喘憋明显缓解,“三凹征”消失,患儿停止哭闹并且安静下来,苍白的小脸也变得红润了。看着孩子渐渐好转,家长也安静下来,随后护士又耐心向家长宣教回家后应注意的事项。临走时家长的脸上带着歉意,对我们表示感谢和道歉,说刚才自己太着急了,影响了你们的工作,下回再也不这样了。
这样平凡的工作每天都在上演,我们也早已习惯在嘈杂的环境中,及时准确的处理病情,轻声细语的安抚患儿和家长。为了缓解患儿的紧张情绪,儿科营造了温馨的就诊环境,通过6S管理我们科室的墙面变成了海底世界,输液室里也画上了孩子们喜欢的小猪佩奇,叮当猫等,缓解了孩子就医时的恐惧心理;与此同时我们也不断强化专业技能,每月都进行集中训练,熟练应对各种抢救工作。每个月我们都要进行临床各项操作培训、考核。年轻同志也认真向老同志学习,老同志也毫无保留的做好“传、帮、带”,既提高了业务水平,又增进了同事间的感情,更提高了集体凝聚力。
随着医学的发展,社会的进步,护理内涵的不断延伸,人们对护理的要求也越来越高,儿科护理承受着更多的压力和挑战。“病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。我们儿科护理乐于与患儿的生命同行,让患儿因为我们的护理而减轻痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。冰心老人曾有一句名言:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫”,我想这是对儿科护理护理工作最好的诠释。