总值班制度是医院长期以来一直遵守的制度,在夜间和节假日期间突发事件的协调、处置、上报、反馈方面发挥了巨大作用。但随着医院发展,现有总值班制度已经跟不上医院临床、行政后勤工作的需要。为了切实提高医院行政、后勤部门工作的时效性,提高医院管理效能,确保政令畅通,医院党委专门召开党委会议对原有的总值班制度进行了改进与调整,出台了新的总值班及行政交接班制度,并于2016年2月10日正式实行。
新的总值班及行政交接班制度对参加人员、交班内容进行了调整与改进。值班人员由行政总值班(由院领导及职能科室主任组成)、医疗总值班(由临床科室主任组成)、护理总值班(由临床科室护士长组成)、电工班、木工班、药剂等组成。值班时间自值班当日早晨上班时间至次日同一时间。值班人员要负责处理非办公时间的行政、医疗、护理和临时事宜,传达、处理上级指示和紧急通知,检查夜间工作人员的工作情况,统计全院门诊及住院病人基本情况,组织值班期间遇到的重大工伤、交通事故、集体中毒或重大传染病等突发公共卫生事件的救治工作等。
通过改进和调整总值班及行政交接班制度,医院管理部门能及时动态地了解全院各病区在管理上、医疗服务、医德医风建设方面存在的问题,全院前一日出入院病人情况,临床科室迫切需要解决的问题,后勤服务急需协调解决的问题等,更便于管理部门针对以上问题及时制定相应措施,切实提高工作效能。